Публичная оферта на оказание платных услуг Pomogach.store

1. Термины

Услуга — размещение Объявления Продавца в каталоге Сервиса на Срок размещения либо продление такого размещения.

Срок размещения — период показа Объявления в каталоге, оплачиваемый одним платежом: 30 календарных дней.

Договор — договор оказания Услуги между Исполнителем и Продавцом, заключённый на условиях Оферты. В отношении каждого Объявления и каждого продления заключается отдельный Договор.

Модерация — проверка Объявления Исполнителем на соответствие Оферте, Пользовательскому соглашению и требованиям закона перед публикацией.

Акция запуска — временное предложение Исполнителя, по которому ограниченное число размещений оплачивается по сниженной цене (пункт 4.2).

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Продавцу Услугу — обеспечить показ Объявления в каталоге Сервиса в течение Срока размещения, а Продавец обязуется оплатить Услугу.

2.2. Исполнитель оказывает следующие Услуги:

• первичное размещение Объявления на 30 календарных дней;
• продление размещения Объявления ещё на 30 календарных дней.

2.3. В стоимость Услуги входят:

• Модерация Объявления;
• показ Объявления в каталоге и на отдельной странице Объявления;
• предоставление Контактных данных Продавца вошедшим в аккаунт Пользователям, нажавшим кнопку «Связаться с продавцом»;
• статистика Объявления в Личном кабинете: просмотры, добавления в избранное, нажатия «Связаться с продавцом»;
• изменение цены и сведений Объявления в течение Срока размещения;
• сервисные уведомления о публикации и об окончании Срока размещения.

2.4. Исполнитель не является стороной, агентом или гарантом сделки между Продавцом и Покупателем, не принимает оплату за Цифровой актив и не удерживает комиссию с его стоимости. Оплата Услуги не является оплатой Цифрового актива.

2.5. Исполнитель не гарантирует продажу Цифрового актива, определённое число просмотров Объявления или обращений Покупателей.

3. Заключение Договора

3.1. Для акцепта Оферты Продавец последовательно:

• регистрируется в Сервисе и принимает Пользовательское соглашение;
• заполняет Объявление в интерфейсе Сервиса;
• проставляет отдельную, не установленную заранее отметку о принятии условий размещения;
• оплачивает Услугу способом, доступным в Сервисе.

3.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты банком, принимающим платёж. До этого момента Объявление хранится в Личном кабинете как черновик и Услуга не считается заказанной.

3.3. Сервис фиксирует дату, время и редакцию Оферты, принятой Продавцом.

3.4. Акцептуя Оферту, Продавец подтверждает, что:

• ознакомился с Офертой, Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных и согласен с ними;
• достиг возраста 18 лет и обладает необходимой дееспособностью либо полномочиями действовать от имени индивидуального предпринимателя или юридического лица;
• вправе распоряжаться Цифровым активом, указанным в Объявлении;
• согласен на предоставление Контактных данных из своего профиля Пользователям, запросившим связь по Объявлению.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг:

• первичное размещение Объявления на 30 календарных дней — 500 ₽;
• продление размещения на 30 календарных дней — 200 ₽.

4.2. Акция запуска: первые 100 оплаченных первичных размещений стоят 1 ₽ каждое. Цена определяется на момент оплаты: после того как места по Акции запуска заняты, размещение оплачивается по цене пункта 4.1. Число оставшихся мест показывается в Сервисе. На продление Акция запуска не распространяется.

4.3. Стоимость, действующая для Продавца, показывается в интерфейсе Сервиса до оплаты. Сумма на кнопке оплаты является окончательной.

4.4. Оплата производится в рублях банковской картой или через Систему быстрых платежей. Платежи принимает ООО «Банк Точка»; дополнительная комиссия с Продавца не взимается. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице банка — Исполнитель не получает и не хранит её полные реквизиты.

4.5. После оплаты формируется кассовый чек. Он направляется на адрес электронной почты аккаунта Продавца и доступен в Личном кабинете.

4.6. Если платёж не завершён, истёк или отклонён банком, Услуга не считается заказанной. Продавец вправе оплатить её повторно — Объявление при этом сохраняется.

4.7. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг и условия Акции запуска. Изменения не затрагивают уже оплаченные Услуги.

5. Порядок оказания Услуги

5.1. После подтверждения оплаты Объявление направляется на Модерацию. Срок Модерации и число её циклов в рамках одной оплаты установлены Пользовательским соглашением.

5.2. По итогам Модерации Исполнитель публикует Объявление, возвращает его на доработку или отклоняет. Причина возврата или отклонения сообщается Продавцу в Личном кабинете.

5.3. Объявление, возвращённое на доработку или отклонённое, Продавец вправе исправить и отправить на Модерацию повторно без новой оплаты — если стоимость Услуги не была ему возвращена.

5.4. Срок размещения начинается в момент публикации Объявления в каталоге и составляет 30 календарных дней. Время Модерации до первой публикации в Срок размещения не входит.

5.5. В течение Срока размещения Продавец вправе бесплатно:

• изменять цену Цифрового актива — новая цена показывается в каталоге сразу;
• изменять описание и характеристики — такое Объявление повторно проходит Модерацию и до её завершения не показывается в каталоге;
• снять Объявление с продажи и вернуть его в каталог;
• отметить Цифровой актив проданным или удалить Объявление.

5.6. Срок размещения не приостанавливается и не продлевается на время, когда Объявление снято с продажи Продавцом или проходит повторную Модерацию после изменения сведений.

5.7. Изображение Объявления после его создания не заменяется.

5.8. По окончании Срока размещения показ Объявления в каталоге прекращается. Объявление и его статистика сохраняются в Личном кабинете Продавца. Об окончании Срока размещения Исполнитель заранее направляет Продавцу уведомление.

5.9. Продление доступно после окончания Срока размещения, а также в последние 7 календарных дней до его окончания. При продлении действующего размещения новые 30 календарных дней прибавляются к оставшемуся сроку; при продлении истёкшего — отсчитываются с момента подтверждения оплаты, и Объявление возвращается в каталог.

5.10. Услуга считается оказанной в полном объёме по окончании Срока размещения либо в момент, когда показ Объявления прекращён по инициативе Продавца — отметкой «Продано» или удалением Объявления, — в зависимости от того, что наступит раньше.

5.11. Оказание Услуги подтверждается сведениями Сервиса о публикации Объявления и кассовым чеком. Отдельный акт об оказании Услуги не составляется.

6. Требования к Объявлению и гарантии Продавца

6.1. Объявление должно соответствовать разделам 5 и 6 Пользовательского соглашения. Перечень запрещённых к размещению предложений и материалов установлен там же.

6.2. Продавец гарантирует, что:

• обладает правом распоряжаться Цифровым активом и заключать в отношении него сделку;
• сведения об аудитории, охватах, доходах, расходах и иных характеристиках Цифрового актива достоверны и актуальны;
• цена указана в рублях и соответствует предложению, которое Продавец обсуждает с Покупателями;
• размещение Объявления и возможная передача Цифрового актива не нарушают закон, права третьих лиц и правила платформы, на которой существует Цифровой актив;
• изображение и тексты Объявления получены законно и не нарушают права третьих лиц.

6.3. В одном Объявлении размещается один Цифровой актив. Размещение нескольких Объявлений об одном и том же Цифровом активе не допускается.

6.4. Исполнитель вправе запросить подтверждение того, что Продавец управляет Цифровым активом. До получения подтверждения Объявление не публикуется.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• провести Модерацию в установленный срок;
• обеспечить показ опубликованного Объявления в каталоге в течение Срока размещения;
• сообщать Продавцу о результатах Модерации и об окончании Срока размещения;
• возвращать стоимость Услуги в случаях, предусмотренных разделом 8;
• рассматривать обращения Продавца, связанные с оказанием Услуги.

7.2. Исполнитель вправе:

• отказать в публикации, приостановить показ или снять Объявление при нарушении Оферты, Пользовательского соглашения или закона;
• проводить технические работы, в том числе с временным ограничением доступа к Сервису;
• изменять интерфейс и состав функций Сервиса, не ухудшая условий уже оплаченной Услуги;
• привлекать третьих лиц для оказания Услуги, оставаясь ответственным перед Продавцом.

7.3. Продавец обязуется:

• предоставлять достоверные сведения и поддерживать их актуальность;
• после продажи Цифрового актива отметить его проданным либо снять Объявление с продажи;
• отвечать на запросы Исполнителя, связанные с Модерацией и подтверждением управления Цифровым активом;
• не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам.

7.4. Продавец вправе пользоваться функциями, перечисленными в пунктах 2.3 и 5.5, обращаться в службу поддержки и отказаться от Услуги на условиях раздела 8.

8. Отказ от Услуги и возврат

8.1. До публикации Объявления Продавец вправе отказаться от Услуги, обратившись в службу поддержки. Стоимость Услуги возвращается в полном объёме.

8.2. При окончательном отказе Исполнителя в публикации Объявления стоимость Услуги возвращается Продавцу в полном объёме в течение 10 календарных дней с момента окончательного отказа.

8.3. После публикации Объявления стоимость Услуги не возвращается, а неиспользованная часть Срока размещения не компенсируется, если показ Объявления прекращён:

• по инициативе Продавца — снятием с продажи, отметкой «Продано» или удалением Объявления;
• Исполнителем — в связи с нарушением Оферты, Пользовательского соглашения или закона, допущенным Продавцом.

8.4. Если каталог Сервиса был недоступен по причинам, зависящим от Исполнителя, более 24 часов подряд, Исполнитель по обращению Продавца продлевает Срок размещения на время такой недоступности.

8.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. Возврат на иные реквизиты не осуществляется. При возврате формируется кассовый чек.

8.6. Обращение о возврате направляется в службу поддержки с указанием номера Объявления или платежа и рассматривается в течение 10 календарных дней.

8.7. Положения настоящего раздела применяются в части, не противоречащей обязательным требованиям закона, включая законодательство о защите прав потребителей.

9. Ответственность

9.1. Исполнитель отвечает за оказание Услуги в объёме и порядке, установленных Офертой и законом. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Продавцом за соответствующую Услугу, если иное не установлено законом.

9.2. Исполнитель не отвечает за:

• заключение, исполнение и последствия сделок между Продавцом и Покупателями;
• отсутствие спроса на Цифровой актив;
• действия платформ, на которых существует Цифровой актив, включая блокировку или ограничение актива;
• работу банков, платёжных систем, операторов связи и иных независимых сервисов;
• косвенные убытки и упущенную выгоду.

9.3. Продавец отвечает за содержание Объявления, достоверность сведений и за претензии третьих лиц, связанные с Объявлением или Цифровым активом.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, на время действия таких обстоятельств.

9.5. Никакое положение Оферты не ограничивает права потребителя и иную ответственность, которую нельзя исключить или ограничить договором.

10. Персональные данные

10.1. Персональные данные Продавца обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных — для заключения и исполнения Договора, приёма оплаты, формирования кассового чека и рассмотрения обращений.

10.2. Контактные данные из профиля Продавца предоставляются вошедшим в аккаунт Пользователям, нажавшим кнопку «Связаться с продавцом» в Объявлении. В открытом каталоге они не показываются.

11. Срок действия и изменение Оферты

11.1. Оферта действует с момента публикации в Сервисе до её отзыва или публикации новой редакции.

11.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется в Сервисе с указанием даты и применяется к Услугам, оплаченным после её публикации.

11.3. К уже оплаченной Услуге применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты.

11.4. Договор действует с момента его заключения до полного исполнения сторонами своих обязательств.

12. Обращения и споры

12.1. По вопросам оказания Услуг Продавец может обратиться:

• по электронной почте: info@pomogach.io;
• через службу поддержки: https://t.me/maksim_pomogach.

12.2. В обращении следует указать данные аккаунта, номер Объявления или платежа, суть требования и приложить подтверждающие материалы.

12.3. До обращения в суд стороны соблюдают претензионный порядок. Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством, а если специальный срок не установлен — в разумный срок.

12.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Правила о подсудности применяются с учётом обязательных прав потребителей.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Зурабян Марк Арсенович

ИНН: 480281781920

ОГРНИП: 325680000013130

Email: info@pomogach.io

Служба поддержки: https://t.me/maksim_pomogach

Банковские реквизиты: https://pomogach.store/requisites